EUR
English
Minu ostukorv -
Paki kingituseks € 4.99
RAKENDA
Kogusumma
...
Kassa
Teie ostukorv on tühi
KUIDAS TELLIDA?

Valige oma lemmik käevõru, salvestage soovitud graveeringu tekst või sümbolid, valige suurus ja kogus, ning lisage see oma ostukorvi. NB: kui soovite tellida kaks käevõru, kuid erinevates suurustes, siis palun lisage need ostukorvi eraldi. Tellimuse kinnitamiseks vajutage ostukorvi ikoonil lehe paremas nurgas, kus saate sisestada oma informatsiooni ning sooritada makse. Palun veenduge, et olete kõik sammud täitnud enne kui sooritate makse ning tellimus kinnitatakse.

KUIDAS VALIDA SUURUST?

Õige suuruse valimiseks palume mõõta oma rannet ilma varuta. Kui Su randme ümbermõõt vastab kahele suurusele, siis palun valige suurem. Loe juhiseid randme mõõtmiseks. Kui Teil esineb küsimusi, palun võtke meiega ühendust info@henrysail.com.

Palume arvestada, et käevõrule jäetakse 2 sentimeetrit varu, seega käevõru kogupikkus on: Sinu randme ümbermõõt pluss 2 sentimeetrit.

KUIDAS MUUTA VÕI TÜHISTADA OMA TELLIMUST?

Palun võtke esimesel võimalusel ühendust meie klienditeenindusega, mille andmed leiate kontaktide alt, ning on võimalik, et saame muuta või tühistada Teie tellimuse enne, kui see on välja saadetud. Palun lisage e-mailile kindlasti oma tellimuse number.

KUIDAS KASUTADA SOODUSKOODI?

Vajutades ostukorvi ikoonile lehe paremas nurgas, näete kogu informatsiooni oma tellimuse kohta. Veebilehe allpool leiate sektsiooni “Discount code”. Sellele vajutades saate sisestada koodi ning jätkata tellimuse esitamisega.

MIKS MA EI OLE SAANUD TELLIMUSE KOHTA KINNITUST?

Peale tellimuse tegemist ning maksmist peaksite saama mõne minuti jooksul tellimust kinnitava e-maili. Oluline on sisestada korrektne e-maili aadress. Kui Te ei ole e-maili saanud, palun kontrollige oma rämpsposti. Kui ka seal ei ole, siis palun võtke meiega ühendust enne uue tellimuse tegemist, et saaksime kontrollida, kas Teie tellimus sai süsteemi kirja.

KUNA MU TELLIMUS VÄLJA SAADETAKSE?

Käevõrude valmistamine võtab aega umbes 1 tööpäev. Peale seda pannakse Teie tellimus teele. Te saate e-maili, mis kinnitab, et Teie tellimus on  välja saadetud.

KUI KAUA PEAN OOTAMA, ET TOOTEID KÄTTE SAADA?

 Tarne teistesse riikidesse võib võtta veidi rohkem aega, kui tarne tabelis märgitud, kuna tooted võivad tollis kauem viibida.

MIDA TEHA, KUI MA EI OLE OMA TELLITUD KÄEVÕRU KÄTTE SAANUD?

Palun võtke meiega ühendust, kui Te ei ole pakki lubatud aja jooksul kätte saanud, ning palun andke meile oma tellimuse andmed.

KAS MA SAAN KÄEVÕRU MUUTA PEALE SELLE KÄTTE SAAMIST?

Jah, võtke meiega ühendust ja anname Teile kogu informatsiooni. Pidage meeles, et toode peab olema kasutamata ja samas konditsioonis, mis saabudes. Kõikidest muutustest tuleks meile teada anda 14 päeva jooksul peale saabumist. Kui soovite muuta käevõru suurust, tuleb lisaks maksta € 3. Kõikide suuruste muutmiste puhul tuleb postikulu tasuda kliendil.

MILLISED ON TAGASTAMISE JA VAHETAMISE EESKIRJAD?

Henry Sail käevõrud on valmistatud iga kliendi individuaalsete soovide kohaselt, ning seetõttu ei ole võimalik tooteid tagastada. Kuid kui Te ei ole rahul toote kvaliteediga või tuvastasite tootmisvigu (vigane graveering; vale värvi pael või metall), võtke meiega palun kohe ühendust. Palun kirjutage meile e-mail (info@henrysail.com) ja selgitage situatsiooni. Palun lisage ka asjakohased pildid probleemi tõestamiseks. Ärge unustage ka lisada tellimuse numbrit, mis aitab meil võrrelda saadud toodet tellituga. Saadame Teile vastuse 2 tööpäeva jooksul peale situatsiooni üle vaatamist.

MIDA TEHA, KUI SAABUNUD KÄEVÕRU ON TELLITUST ERINEV?

Me palume klientidel kontrollida oma tooteid nende saabudes, et olla kindel nende kvaliteedis, ning et need on täpselt need, mida tellisite. Kui arvate, et tootega on midagi valesti, siis palun võtke meiega esimesel võimalusel ühendust. Palume Teil kirjutada meile e-mail (info@henrysail.com) selgitades situatsiooni ning lisades mõned pildid, mis aitavad meil olukorrast paremini aru saada. Pidage meeles, et lisada tuleb ka tellimuse number, mis aitab meil Teie tellimuse andmed üles otsida. Kui taotlus on üle vaadatud, tehakse asjakohane otsus ning vastus saadetakse teile 2 tööpäeva jooksul.

MIS ON KÄIBEMAKS?

Meie lehel olevad hinnad sisaldavad 21% käibemaksu. Võimalik, et sellele lisatakse lisatasu tolliametis. Lisainfo saamiseks võtke ühendust tolliametiga.

KAS KÄEVÕRUDEL ON GARANTII?

Jah, kõikidel käevõrudel on garantii, mis kehtib 12 kuud. Garantii kehtib ainult tootmisvigade puhul, kusjuures ei tohi tootel olla kandmise märke ega ümbertöötlust. Kui toode on kandmisest kulunud või seda on hoitud ebasobivas kohas, siis garantii ei kehti. Palun kirjutage meile e-mail (info@henrysail.com) ja selgitage situatsiooni. Palun lisage ka asjakohased pildid probleemi tõestamiseks. Ärge unustage ka lisada tellimuse numbrit, mis aitab meil võrrelda saadud toodet tellituga. Saadame Teile vastuse 2 tööpäeva jooksul peale situatsiooni üle vaatamist.

KUIDAS OMA KÄEVÕRU EEST HOOLT KANDA?

Et hoida käevõru heas konditsioonis, soovitame käituda järgmiselt:

  • kaitske käevõru veega kokkupuutumise eest (Nahast mudel);
  • ärge kandke käevõru nii, et see puutub kokku teiste ehetega;
  • vältige kokkupuudet teravate metallpindadega;
  • vältige kokkupuudet kemikaalidega.