EUR
English
My cart -
Wrap as a gift €4.99
Submit
Total
...
Checkout
Your Cart is empty.
Go fill it with care & love!
KAIP ATLIKTI UŽSAKYMĄ?

Pasirinkite patinkančią apyrankę, įrašykite norimą graviravimo tekstą ar simbolius, išsirinkite dydį, kiekį ir pridėkite apyrankę į pirkinių krepšelį. Pastaba: jei norite užsakyti dvi apyrankes, bet skirtingų išmatavimų, užsakymus darykite atskirai. Tęsti pirkimą galima paspaudus ant krepšelio ikonos dešiniame puslapio kampe, kur galima įvesti savo asmeninę informaciją ir sumokėti už pirkinį. Įsitikinkite, kad įvykdėte visus žingsnius apmokant pirkinį ir apmokėjimas bus įvykdytas.

KAIP PASIRINKTI TINKAMĄ APYRANKĖS DYDĮ?

Norint išsirinkti tinkamą dydį, reikia išmatuoti tikslią riešo apimtį be laisvumo. Jei riešo dydis yra tarp dviejų dydžių, rekomenduojame pasirinkti didesnį. Teisingai išsimatuoti riešo dydis padės dydžių lentelė. Jei kils klausimų, prašome susisiekti su mumis info@henrysail.com

Nepamirškite, kad prie jūsų nurodyto riešo dydžio prisidės 2 centimetrai laisvos vietos, kurios suteiks užsegimas, todėl bendras apyrankės ilgis bus: jūsų riešo dydis plius 2 cm.

KAIP PAKEISTI AR ATŠAUKTI UŽSAKYMĄ?

Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi kontaktų skiltyje kuo įmanoma greičiau, kad galėtume pakeisti ar atšaukti užsakymą, kol jis dar neišsiųstas. Laiške būtinai parašykite savo užsakymo numerį.

KAIP GALIU PASINAUDOTI NUOLAIDOS KODU?

Paspaudus viršuje dešinėje „Mano krepšelis“, rasite informaciją apie užsakymą. Apačioje bus skiltis „Kupono kodas“, jį paspaudus įveskite kodą ir jį pateikus tęskite užsakymą.

KODĖL NEGAVAU PREKĖS PATVIRTINIMO?

Užsisakius prekę ir atlikus mokėjimą, per keletą minučių į savo el.paštą turėtumėte gauti patvirtinantį laišką. Svarbu, kad elektroninio pašto adresas, kurį pateikėte, būtų teisingas. Jei negavote laiško, patikrinkite „spam‘o“ dėžutę. Negavus patvirtinimo laiško, susisiekite su mumis prieš pateikiant naują užsakymą, kad patikrintume, ar užsakymas yra mūsų sistemoje.

KADA MANO UŽSAKYMAS BUS IŠSIŲSTAS?

Prekės pagaminimo laikas yra 1 darbo diena, po to prekė bus išsiųsta. Gausite patvirtinantį laišką, kai jūsų apyrankė bus išsiųsta.

KIEK LAIKO TEKS LAUKTI, KOL GAUSIU SAVO PREKĘ?

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto siuntimo būdo. Siuntimas gali trukti ilgiau nei nurodyta pristatymo lentelėje, nes siunčiant į kitas pasaulio šalis, muitinė gali užlaikyti prekę ilgiau.

NEGAVAU SAVO APYRANKĖS, KĄ MAN DARYTI?

Susisiekite su mumis, jei negavote savo prekės per nustatytą laiką. Būtinai mums praneškite savo užsakymo informaciją.

AR GALIU PAKEISTI APYRANKĖS DYDĮ, KAI JĄ JAU GAVAU?

Taip, susisiekite su mumis ir mes suteiksime informaciją. Įsidėmėkite, kad prekė turėtų būti be naudojimo žymių. Apie pakeitimus mes turėtume būti informuoti per 14 dienų nuo pristatymo laiko. Jeigu norite pakeisti apyrankės dydį, reikia sumokėti papildomą 3 eurų mokestį. Visais dydžio keitimo atvejais, abipusį siuntimą apmoka klientas.

KOKIA YRA PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO POLITIKA?

Henry Sail apyrankės yra kuriamos individualiai pagal kiekvieno kliento pageidavimus, todėl personalizuotos prekės negali būti grąžinamos. Tačiau jeigu nesate patenkinti gauta prekės kokybe arba gavote prekę su gamybos klaida (klaidingas graviravimas, dirželio ar detalių spalva) kuo greičiau susisiekite su mumis. Rekomenduojame parašyti el.laišką (info@henrysail.com) ir paaiškinti situaciją, taip pat, pridėti kelias nuotraukas, kurios leistų kuo geriau suprasti situaciją. Nepamirškite parašyti užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

KĄ DARYTI, JEI GAVAU NE TĄ PRODUKTĄ, KURĮ UŽSISAKIAU?

Rekomenduojame patikrinti savo apyrankes kai tik jas gaunate, įsitikinti, kad jos yra geros būklės ir būtent tokios, kokias užsisakėte. Jei nusprendėte, kad su apyranke yra kažkas blogai, kuo greičiau su mumis susisiekite. Rekomenduojame parašyti el.laišką (info@henrysail.com) ir paaiškinti situaciją, taip pat, pridėti kelias nuotraukas, kurios leistų kuo geriau suprasti situaciją. Nepamirškite parašyti užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

KOKIE YRA MOKESČIAI (PVM)?

Kainos elektroninėje parduotuvėje jau yra nurodytos su PVM, kuris sudaro 21% nuo sumos. Mokesčiai jūsų šalyje gali būti pridėti, kai prekė pasieks muitinę. Susisiekite su muitinės skyriais, jei norite sužinoti apie šiuos mokesčius.

AR APYRANKĖMS YRA TAIKOMA GARANTIJA?

Taip, garantija galioja 12 mėnesių nuo pirkimo datos. Garantija taikoma gamybos klaidoms, bet ne įprastam susidėvėjimui. Jeigu žalą sukelia netinkamas apyrankės dėvėjimas ir laikymas - garantija netaikoma. Rekomenduojame parašyti laišką (info@henrysail.com) ir paaiškinti situaciją, taip pat, pridėti kelias nuotraukas, kurios leistų kuo geriau suprasti situaciją. Nepamirškite parašyti užsakymo numerio, kuris leistų identifikuoti užsakymą. Įvertinus situaciją bus priimtas atitinkamas sprendimas ir atsakymas bus išsiųstas per 2 darbo dienas.

KAIP TINKAMAI PRIŽIŪRĖTI APYRANKĘ?

Siekiant kuo ilgiau išlaikyti apyrankę nepriekaištingos išvaizdos, rekomenduojame:

  • vengti apyrankės kontakto su vandeniu (Leather apyrankės modelis);
  • nenešioti apyrankės šalia kitų aksesuarų;
  • vengti sąlyčio su aštriais metaliniais paviršiais;
  • vengti sąlyčio su cheminėmis medžiagomis.